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Capital humano : métricas para a inovação e competitividade / Ricardo Fortes da Costa, Fernanda Pereira

Costa, Ricardo Fortes da ; Pereira, Fernanda, co-autor

Cadernos sociedade e trabalho . Lisboa : Ministério do Trabalho e da solidariedade, No 5 (2005) , p. 163-181

A pressão competitiva a que a sociedade actual se encontra sujeita levou a grandes alterações na forma como as organizações dão hoje resposta às solicitações do meio envolvente. Urna das vertentes onde essas alterações foram mais significativas foi a da relação entre as organizações e as pessoas que nelas trabalham. Os trabalhadores, na sociedade pós-capitalista, são detentores do factor de produção por excelência: o conhecimento. [§] O conhecimento constitui um activo intangível incontornável na composição do real valor das organizações, pelo que se assume como um imperativo da actualidade a sua gestão e, consequentemenle, a sua medição. Várias são as abordagens existentes que apontam caminhos possíveis para a medição do capital de conhecimento e, mais especificamente, o capital humano (conhecimento residente nos indivíduos, de natureza tácita e construído na acção). [§] O presente artigo analisa criticamente algumas das principais abordagens de medição do capital humano, apresentando um modelo alternativo de compreensão dos fluxos de conhecimento e respectiva bateria de métricas, dando indicações para a sua operacionalização. [Do autor]

pessoal; inovação; competitividade; ativo intangível; capital intelectual; gestão dos conhecimentos

44 EMPREGO E TRABALHO

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